| 盛东信息 CCRC 康养综合服务平台：破解 CCRC 社区运营痛点，打造高端康养新标杆 |
| 来源： 发布日期：2025-09-10 人气：0 |
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在高端康养市场竞争加剧的背景下，CCRC 社区面临 “服务同质化、运营成本高、医疗资源不足” 三大核心难题：部分社区因各阶段服务衔接不畅，导致长者体验下降；人工管理模式下，资源调度效率低、成本难控制；缺乏专业医疗资源支撑，难以满足长者复杂健康需求。盛东信息 CCRC 康养综合服务平台从 “运营、服务、资源” 三大维度出发，提供针对性解决方案，帮助 CCRC 社区突破发展瓶颈，打造差异化竞争优势。 盛东信息 CCRC 康养综合服务平台首先解决 “服务阶段割裂、衔接效率低” 的痛点。平台构建 “长者生命周期标签体系”，根据长者年龄、健康状况、生活能力自动更新阶段标签，同步调整服务权限与资源配置：当长者从独立生活阶段过渡到协助生活阶段时，系统自动触发 “服务升级流程”，通知照护部门增加照护频次，同步向家属推送阶段变化与服务计划，避免 “服务断层或重复”。同时，平台设置 “跨阶段服务协调中心”，由专人通过系统统筹各部门资源，例如长者需从专业护理阶段转回协助生活阶段时，协调中心通过平台同步医疗、照护、餐饮部门，调整护理方案、餐饮类型，确保衔接顺畅。
盛东信息 CCRC 康养综合服务平台还有效解决 “医疗资源不足、健康保障薄弱” 的问题。平台通过 “线上 + 线下” 整合医疗资源 此外，盛东信息为 CCRC 社区提供 “全周期技术支持与定制化服务”。在平台部署阶段，团队上门调研社区需求，定制开发专属功能模块（如针对高端社区增加 “私人健康管家” 功能）；运营过程中，提供 7×24 小时技术支持，确保系统稳定运行；定期组织运营培训，帮助社区人员熟练掌握平台功能，最大化发挥平台价值。这种 “产品 + 服务” 的模式，让 CCRC 社区无技术后顾之忧，专注于提升服务品质。 |
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